디지털 제품이나 서비스를 개발하는 과정에서 가장 중요한 부분 중 하나는 ‘테스트’입니다.아무리 멋진 기능을 기획하고, 정교하게 개발을 마쳤다고 해도사용 중 오류가 발생하거나 작동하지 않는다면 고객의 신뢰를 얻기 어렵습니다.이때 등장하는 개념이 바로 QA(Quality Assurance)입니다.이 IT 용어는 단순히 '버그를 찾는 단계'를 넘어서,서비스의 품질을 체계적으로 관리하고 확보하기 위한 전체 프로세스를 의미합니다.이번 글에서는 기획자와 실무자가 알아야 할 QA의 기본 개념,프로세스, 그리고 실무에서 어떤 방식으로 활용되는지를쉽고 명확하게 정리해 보도록 하겠습니다. IT 용어 QA는 단순한 테스트가 아닌 품질을 위한 체계입니다많은 분들이 QA를 "개발 끝나고 테스트하는 단계"라고 이해하시곤 합니다...
