[IT 용어 하루에 하나씩 배우기] CRUD란? 서비스 기능 기획 시 꼭 필요한 개념
서비스 기획자나 마케터, 혹은 비개발자라 하더라도
기획 업무를 하다 보면 자주 듣게 되는 단어가 있습니다. 바로 CRUD입니다.
처음 접하셨을 땐 무슨 약자인지조차 감이 잘 오지 않지만,
사실 이 단어는 웹사이트, 앱, 플랫폼 등 디지털 서비스를 기획하고 운영할 때
가장 기초적이고 핵심적인 개념 중 하나입니다.
CRUD는 단순한 기술 용어가 아닙니다.
실제로 우리가 사용하는 회원가입, 게시글 작성, 댓글 달기, 수정, 삭제와 같은
대부분의 기능이 이 개념에 기반을 두고 설계되고 있습니다.
이번 글에서는 이 IT 용어 CRUD가 정확히 무엇을 의미하는지,
각 기능이 어떻게 동작하는지, 그리고 실무에서 어떤 식으로 사용되는지를
기획자 관점에서 쉽게 설명해 보도록 하겠습니다.
IT 용어 - CRUD의 정의
CRUD는 다음 네 가지 영어 단어의 약자입니다.
- Create: 생성
- Read: 조회
- Update: 수정
- Delete: 삭제
이 네 가지는 거의 모든 디지털 서비스가 가진 기본 기능이라고 볼 수 있습니다.
예를 들어 블로그 서비스를 생각해 보세요. 사용자는 글을 작성(Create)하고,
다른 사람의 글을 읽고(Read), 자신의 글을 수정(Update)하고,
원하지 않는 글은 삭제(Delete)할 수 있어야 하죠.
이렇게 사용자와 시스템 사이의 데이터 생성부터 삭제까지의 전 과정을 포괄하는 개념이 바로 CRUD입니다.
단순한 기술용어처럼 보이지만, 실제로 서비스 기획 단계에서 기능을 정의하고 설계할 때 가장 먼저 고려해야 할 요소입니다.
IT 용어 - CRUD의 각 기능 자세히 알아보기
이제 CRUD의 각 요소를 하나씩 구체적으로 살펴보겠습니다.
Create – 생성
사용자가 새로운 데이터를 입력하거나 등록하는 행위입니다.
예: 회원가입, 게시글 작성, 상품 등록
이 단계에서는 어떤 데이터를 입력받을지(이름, 이메일, 제목, 본문 등),
어떻게 유효성을 검증할지, 입력 후 어떤 화면으로 이동할지 등을 기획자가 명확히 정의해야 합니다.
Read – 조회
이미 저장된 데이터를 사용자에게 보여주는 행위입니다.
예: 마이페이지 확인, 게시판 목록 조회, 상품 상세 페이지
단순히 보여주는 것뿐만 아니라,
필터링(예: 최신순, 인기순)이나 검색 기능까지 포함되므로
기획자는 사용자 흐름과 데이터를 어떻게 구성할지 고민해야 합니다.
Update – 수정
기존 데이터를 변경하는 기능입니다.
예: 프로필 수정, 게시글 편집, 장바구니 수량 변경
수정 기능에서는 변경 가능한 항목과 불가능한 항목을 구분하고,
변경 전/후 데이터의 처리 방식을 설계해야 하므로
데이터 흐름을 명확하게 이해하고 있어야 합니다.
Delete – 삭제
데이터를 완전히 삭제하거나 사용자의 접근에서 제거하는 기능입니다.
예: 회원 탈퇴, 게시글 삭제, 알림 삭제
중요한 점은 실제 삭제(물리적 삭제)와 표시만 제거(논리적 삭제)의 차이를 구분하는 것입니다.
실무에서는 ‘휴지통으로 보내기’, ‘삭제 여부만 표시’처럼 다양한 방법이 쓰이므로,
기획자는 이 처리 방식까지도 고려해야 합니다.
IT 용어 - CRUD의 실무 활용 예시
기획자 입장에서 CRUD는 기능 정의의 기준이 되는 틀입니다.
예를 들어, 서비스 기획 시 "게시판 기능"을 설계한다고 가정해 볼까요?
| 기능 항목 | CRUD 분류 |
| 게시글 작성 | Create |
| 게시글 목록 보기 | Read |
| 게시글 수정 | Update |
| 게시글 삭제 | Delete |
이처럼 기획서에 명확히 CRUD 항목을 기준으로 정리해 두면,
개발자와의 커뮤니케이션이 훨씬 수월해지고
누락되는 기능 없이 깔끔하게 화면 흐름을 설계할 수 있습니다.
또한 마케팅 자동화나 데이터 기반 의사결정을 할 때도
"어떤 데이터가 생성되고, 어떻게 변경되며, 무엇이 삭제되는가"를 아는 것은
전체 유저 행동 흐름을 파악하는 데 중요한 기준이 됩니다.
IT 용어 - CRUD와 데이터베이스의 관계
CRUD는 단지 사용자 인터페이스에서 끝나는 개념이 아닙니다.
데이터베이스(DB)의 작동 방식과도 밀접하게 연결되어 있습니다.
각 CRUD 작업은 데이터베이스에 다음과 같은 SQL 문으로 연결됩니다:
| CRUD | SQL 명령어 |
| Create | INSERT |
| Read | SELECT |
| Update | UPDATE |
| Delete | DELETE |
이처럼 CRUD는 UI 화면에서 벌어지는 행위를 데이터베이스 작업으로 연결해 주는 개념입니다.
기획자가 이 흐름을 이해하고 있으면,
데이터 처리 방식이나 API 설계, 백엔드와의 커뮤니케이션에서 매우 편리해집니다.
IT 용어 - CRUD 기획 시 주의할 점
CRUD 기반으로 기능을 기획할 때는 다음 사항을 꼭 고려하셔야 합니다.
- 권한 설정: 누가 생성/수정/삭제할 수 있는지 구체적으로 설정
(예: 관리자만 삭제 가능, 작성자만 수정 가능 등) - 실시간 반영 여부: 수정·삭제 후 데이터가 언제 어떻게 반영되는지를 결정
즉시 반영인지, 캐시를 통한 지연 반영인지도 중요합니다. - 데이터 무결성: 수정과 삭제 과정에서 다른 데이터에 영향을 주지 않도록
전체 구조를 고려한 설계 필요 - 복구 여부: 삭제된 데이터를 복구할 수 있는 기능(휴지통, 백업 등)을 도입할 것인지도
서비스 성격에 따라 판단
IT 용어 CRUD, 서비스 기획의 기본 언어
CRUD는 단순한 기술 용어가 아니라,
기획자가 모든 디지털 서비스를 설계할 때 반드시 기반이 되어야 할 핵심 개념입니다.
데이터가 어떻게 생성되고, 보여지고, 수정되고, 삭제되는지 이해하고 있어야
실제 기능 설계, API 기획, 화면 흐름 정의, 개발 협업까지
모든 과정에서 실수를 줄이고 완성도를 높일 수 있습니다.
초보 기획자라면 CRUD 개념을 기능 단위로 정리해 보는 연습부터 시작해 보세요.
경험이 쌓이면 단순한 버튼 설계에서 벗어나,
데이터 흐름 중심의 설계 사고를 할 수 있게 됩니다.
기획자는 개발자가 아니어도 됩니다.
하지만 개발자와 데이터베이스가 어떤 방식으로 작동하는지를 이해하려는 태도는
좋은 서비스 기획자로 성장하는 첫걸음이 될 수 있습니다.